FAQ

الأسئلة الشائعة حول إضافات Blender: التثبيت والتراخيص والشراء

كيفية تثبيت إضافات OmniViz لبرنامج Blender وتفعيلها، وإصدارات Blender المطلوبة، والتراخيص والتحديثات وضريبة القيمة المضافة والاسترداد.

التثبيت

كيف أثبّت إحدى إضافات OmniViz؟

في Blender، افتح Edit > Preferences > Add-ons، وانقر على السهم الصغير في أعلى اليمين، واختر Install from Disk. اختر ملف zip الذي نزّلته، ثم ضع علامة على الإضافة في القائمة لتفعيلها.

هل يجب فك ضغط الملف أولًا؟

لا. يثبّت Blender ملف zip كما هو. إذا فكّ جهازك ضغط الملف تلقائيًا، فأعد ضغط المجلد بصيغة zip أو نزّل الملف مرة أخرى.

أين أجد الإضافة بعد تثبيتها؟

في نافذة العرض ثلاثي الأبعاد، اضغط N لفتح الشريط الجانبي. لدى CamStage و Batch Render علامة تبويب CamStage (ويظهر Batch Render أيضًا في Properties > Output). أما Conduit و DataSweep فتتشاركان علامة التبويب OmniViz.

كيف أفعّل مفتاح الترخيص؟

افتح لوحة الإضافة، والصق المفتاح الوارد في رسالة الطلب في حقل المفتاح، ثم اضغط Activate. يلزم الاتصال بالإنترنت مرة واحدة فقط لإتمام التفعيل. مع CamStage Pro + Batch Render، الصق المفتاح نفسه في لوحة كل إضافة. ومع Conduit + DataSweep، يكفي تفعيل واحد لفتح الإضافتين معًا.

ما إصدارات Blender وأنظمة التشغيل المدعومة؟

يتطلب CamStage و Batch Render الإصدار 4.2 من Blender أو أحدث، ويتطلب Conduit و DataSweep الإصدار 4.0 من Blender أو أحدث. تعمل جميعها على Windows و macOS و Linux، ونختبر كل إصدار جديد على أحدث نسخة من Blender.

كيف أثبّت تحديثًا؟

أزل الإصدار القديم من Preferences > Add-ons، وأغلق Blender تمامًا، ثم افتحه من جديد وثبّت ملف zip الجديد. يحتفظ Blender بالشيفرة القديمة في الذاكرة حتى إعادة تشغيله. ويظهر رقم الإصدار في لوحة الإضافة، لتتمكن من التحقق من الإصدار الذي يعمل حاليًا.

ثبّتُّ الإضافة لكنني لا أراها. ماذا أفعل؟

تأكد من وضع علامة على الإضافة في Preferences > Add-ons، ثم أعد تشغيل Blender واضغط N في نافذة العرض ثلاثي الأبعاد. إذا لم تظهر بعد ذلك، فراسلنا مع ذكر إصدار Blender ونظام التشغيل لديك، وأرفق لقطة شاشة لقائمة Add-ons.

مفتاحي غير مقبول. ماذا أفعل؟

انسخ المفتاح مرة أخرى من رسالة الطلب دون مسافات قبله أو بعده، وتأكد من اتصالك بالإنترنت. كل مفتاح خاص بمنتجه، لذلك لن يفتح مفتاح Conduit إضافة CamStage. إذا استمرت المشكلة، فراسلنا مع ذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في الطلب.

الشراء والتراخيص

أين يمكنني شراء الإضافات؟

من متجرنا، عبر PayPal، أو بالبطاقة عندما يكون هذا الخيار متاحًا عند الدفع. تُباع بعض الإضافات أيضًا على Gumroad.

متى أحصل على الإضافة والمفتاح؟

فور إتمام الدفع: يظهر مفتاح الترخيص ورابط تنزيل خاص في صفحة طلبك، ويصلانك أيضًا عبر البريد الإلكتروني. يعمل الرابط حتى 20 مرة، لذا احتفظ بالرسالة.

على كم جهاز كمبيوتر يمكنني استخدام ترخيص واحد؟

على جهازي كمبيوتر كحد أقصى من الأجهزة التي تستخدمها. إذا انتقلت إلى جهاز جديد أو احتجت إلى عدد أكبر، فراسلنا.

هل يمكنني استخدام الإضافات في أعمال العملاء؟

نعم. يشمل كل ترخيص الأعمال الشخصية والتجارية. ولا يُسمح بمشاركة الإضافات أو المفتاح أو إعادة بيعها أو نشرها.

هل التحديثات مجانية؟

التحديثات ضمن الإصدار الرئيسي نفسه (مثلًا من 2.1 إلى 2.7) مجانية.

هل تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة؟ وهل سأحصل على فاتورة؟

الأسعار باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) للمشترين الأفراد داخل الاتحاد الأوروبي. وتدفع الشركات التي لديها رقم ضريبة قيمة مضافة أوروبي صالح دون ضريبة (آلية الاحتساب العكسي)، ويدفع المشترون من خارج الاتحاد الأوروبي دون ضريبة القيمة المضافة الأوروبية. وتصدر فاتورة مع كل طلب.

ماذا لو لم تعمل الإضافة لديّ؟

راسلنا خلال 14 يومًا من الشراء، وسنساعدك أو نردّ إليك المبلغ.

فقدت مفتاح الترخيص.

ابحث عن رسالة الطلب المرسلة من OmniViz Studio، بما في ذلك مجلد البريد غير المرغوب فيه. إذا لم تجدها، فراسلنا من عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في الشراء وسنعيد إرسالها إليك.

هل يمكنني تجربة إضافة مجانًا؟

يمكن لمختبري النسخ التجريبية وصنّاع المحتوى على YouTube طلب ترخيص مجاني من هذه الصفحة.

هل ما زلت تواجه مشكلة؟ راسلنا على info@omniviz.studio: نجيبك بلغتك.