FAQ

FAQ zu Blender Add-ons: Installation, Lizenzen, Kauf

So installieren und aktivieren Sie die Blender Add-ons von OmniViz: benötigte Blender-Versionen, Lizenzen, Updates, MwSt. und Rückerstattung.

Installation

Wie installiere ich ein OmniViz Add-on?

Öffnen Sie in Blender Edit > Preferences > Add-ons, klicken Sie oben rechts auf den kleinen Pfeil und wählen Sie Install from Disk. Wählen Sie die heruntergeladene Zip-Datei aus und setzen Sie dann in der Liste das Häkchen beim Add-on, um es zu aktivieren.

Muss ich die Datei vorher entpacken?

Nein. Blender installiert die Zip-Datei so, wie sie ist. Falls Ihr Computer sie automatisch entpackt hat, packen Sie den Ordner wieder als Zip oder laden Sie die Datei noch einmal herunter.

Wo finde ich das Add-on nach der Installation?

Drücken Sie in der 3D-Ansicht N, um die Seitenleiste zu öffnen. CamStage und Batch Render haben einen Reiter CamStage (Batch Render erscheint außerdem unter Properties > Output). Conduit und DataSweep teilen sich den Reiter OmniViz.

Wie aktiviere ich meinen Lizenzschlüssel?

Öffnen Sie das Panel des Add-ons, fügen Sie den Schlüssel aus Ihrer Bestell-E-Mail in das Schlüsselfeld ein und klicken Sie auf Activate. Eine Internetverbindung ist nur einmal nötig, für die Aktivierung. Bei CamStage Pro + Batch Render fügen Sie denselben Schlüssel im Panel jedes Add-ons ein. Bei Conduit + DataSweep schaltet eine Aktivierung beide frei.

Welche Blender-Versionen und Betriebssysteme werden unterstützt?

CamStage und Batch Render benötigen Blender 4.2 oder neuer; Conduit und DataSweep benötigen Blender 4.0 oder neuer. Alle laufen unter Windows, macOS und Linux, und wir testen jede Version mit dem aktuellen Blender.

Wie installiere ich ein Update?

Entfernen Sie die alte Version unter Preferences > Add-ons, beenden Sie Blender vollständig, starten Sie es neu und installieren Sie die neue Zip-Datei. Blender behält den alten Code bis zum Neustart im Speicher. Die Versionsnummer wird im Panel des Add-ons angezeigt, so können Sie prüfen, welche Version läuft.

Ich habe das Add-on installiert, sehe es aber nicht. Was nun?

Prüfen Sie, ob es unter Preferences > Add-ons angehakt ist, starten Sie Blender dann neu und drücken Sie N in der 3D-Ansicht. Wenn es immer noch nicht erscheint, schreiben Sie uns mit Ihrer Blender-Version, Ihrem Betriebssystem und einem Screenshot der Add-on-Liste.

Mein Schlüssel wird nicht akzeptiert. Was kann ich tun?

Kopieren Sie den Schlüssel erneut aus Ihrer Bestell-E-Mail, ohne Leerzeichen davor oder dahinter, und prüfen Sie, ob Sie online sind. Jeder Schlüssel gehört zu seinem eigenen Produkt, ein Conduit-Schlüssel schaltet also CamStage nicht frei. Wenn es weiterhin nicht klappt, schreiben Sie uns mit der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung.

Kauf und Lizenzen

Wo kann ich die Add-ons kaufen?

In unserem Shop, per PayPal oder per Karte, wenn diese an der Kasse angeboten wird. Einige Add-ons gibt es auch auf Gumroad.

Wann erhalte ich mein Add-on und den Schlüssel?

Direkt nach der Zahlung: Lizenzschlüssel und ein privater Download-Link erscheinen auf Ihrer Bestellseite und kommen per E-Mail. Der Link funktioniert bis zu 20 Mal, bewahren Sie die E-Mail also gut auf.

Auf wie vielen Computern kann ich eine Lizenz nutzen?

Auf bis zu 2 Computern, die Sie selbst nutzen. Für einen neuen Computer oder wenn Sie mehr brauchen, schreiben Sie uns.

Darf ich die Add-ons für Kundenprojekte nutzen?

Ja. Jede Lizenz gilt für private und kommerzielle Arbeit. Sie dürfen die Add-ons oder den Schlüssel nicht weitergeben, weiterverkaufen oder veröffentlichen.

Sind Updates kostenlos?

Updates innerhalb derselben Hauptversion (zum Beispiel von 2.1 auf 2.7) sind kostenlos.

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer? Bekomme ich eine Rechnung?

Die Preise sind in Euro und enthalten für Privatkunden in der EU die Mehrwertsteuer. Unternehmen mit gültiger EU-USt-IdNr. zahlen ohne Mehrwertsteuer (Reverse-Charge-Verfahren), und Käufer außerhalb der EU zahlen ohne EU-Mehrwertsteuer. Zu jeder Bestellung gibt es eine Rechnung.

Was, wenn ein Add-on bei mir nicht funktioniert?

Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, dann helfen wir Ihnen oder erstatten Ihnen den Betrag.

Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren.

Suchen Sie nach der Bestell-E-Mail von OmniViz Studio, auch im Spam-Ordner. Wenn Sie sie nicht finden, schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben, und wir senden sie Ihnen erneut.

Kann ich ein Add-on kostenlos testen?

Betatester und YouTuber können auf dieser Seite eine kostenlose Lizenz anfragen.

Kommen Sie nicht weiter? Schreiben Sie an info@omniviz.studio: Wir antworten in Ihrer Sprache.