FAQ
Blender ऐड-ऑन FAQ: इंस्टॉल, लाइसेंस, खरीदारी
OmniViz के Blender ऐड-ऑन कैसे इंस्टॉल और एक्टिवेट करें, किन Blender वर्शन की ज़रूरत है, लाइसेंस, अपडेट, VAT और रिफ़ंड।
इंस्टॉलेशन
OmniViz ऐड-ऑन कैसे इंस्टॉल करें?
Blender में Edit > Preferences > Add-ons खोलें, ऊपर दाईं ओर छोटे तीर पर क्लिक करें और Install from Disk चुनें। डाउनलोड की गई zip फ़ाइल चुनें, फिर सूची में ऐड-ऑन पर टिक करके उसे चालू करें।
क्या पहले फ़ाइल को अनज़िप करना चाहिए?
नहीं। Blender zip फ़ाइल को जैसी है वैसी ही इंस्टॉल करता है। अगर आपके कंप्यूटर ने उसे अपने आप अनज़िप कर दिया है, तो फ़ोल्डर को फिर से zip करें या फ़ाइल दोबारा डाउनलोड करें।
इंस्टॉल करने के बाद ऐड-ऑन कहाँ मिलेगा?
3D व्यू में साइडबार खोलने के लिए N दबाएँ। CamStage और Batch Render के लिए CamStage टैब है (Batch Render, Properties > Output में भी दिखता है)। Conduit और DataSweep दोनों OmniViz टैब में हैं।
मैं अपनी लाइसेंस कुंजी कैसे ऐक्टिवेट करूँ?
ऐड-ऑन का पैनल खोलें, अपने ऑर्डर ईमेल से कुंजी कॉपी करके कुंजी वाले फ़ील्ड में पेस्ट करें और Activate दबाएँ। ऐक्टिवेशन के लिए सिर्फ़ एक बार इंटरनेट कनेक्शन चाहिए। CamStage Pro + Batch Render में हर ऐड-ऑन के पैनल में वही कुंजी पेस्ट करें। Conduit + DataSweep में एक ही ऐक्टिवेशन से दोनों अनलॉक हो जाते हैं।
Blender के कौन से वर्ज़न और सिस्टम सपोर्ट किए जाते हैं?
CamStage और Batch Render के लिए Blender 4.2 या उससे नया वर्ज़न चाहिए; Conduit और DataSweep के लिए Blender 4.0 या उससे नया। ये सभी Windows, macOS और Linux पर चलते हैं, और हम हर रिलीज़ को Blender के मौजूदा वर्ज़न पर टेस्ट करते हैं।
अपडेट कैसे इंस्टॉल करें?
Preferences > Add-ons में पुराना वर्ज़न हटाएँ, Blender को पूरी तरह बंद करें, फिर से खोलें और नई zip इंस्टॉल करें। Blender रीस्टार्ट होने तक पुराना कोड मेमोरी में रखता है। वर्ज़न नंबर ऐड-ऑन के पैनल में दिखता है, ताकि आप देख सकें कि कौन सा वर्ज़न चल रहा है।
मैंने ऐड-ऑन इंस्टॉल कर लिया, लेकिन वह दिख नहीं रहा। अब क्या करूँ?
जाँच लें कि Preferences > Add-ons में उस पर टिक लगा है, फिर Blender को रीस्टार्ट करें और 3D व्यू में N दबाएँ। अगर फिर भी न दिखे, तो अपने Blender वर्ज़न, सिस्टम और Add-ons सूची के स्क्रीनशॉट के साथ हमें लिखें।
मेरी कुंजी स्वीकार नहीं हो रही। मैं क्या करूँ?
ऑर्डर ईमेल से कुंजी फिर से कॉपी करें, ताकि उसके आगे या पीछे कोई स्पेस न रहे, और जाँच लें कि आप ऑनलाइन हैं। हर कुंजी अपने ही प्रोडक्ट के लिए होती है, इसलिए Conduit की कुंजी से CamStage अनलॉक नहीं होगा। अगर फिर भी काम न बने, तो अपने ऑर्डर वाले ईमेल पते के साथ हमें लिखें।
खरीदारी और लाइसेंस
ऐड-ऑन कहाँ से खरीदे जा सकते हैं?
हमारी शॉप में, PayPal से, या चेकआउट पर विकल्प उपलब्ध होने पर कार्ड से। कुछ ऐड-ऑन Gumroad पर भी उपलब्ध हैं।
मुझे ऐड-ऑन और कुंजी कब मिलेगी?
भुगतान के तुरंत बाद: लाइसेंस कुंजी और एक निजी डाउनलोड लिंक आपके ऑर्डर पेज पर दिखाई देते हैं और ईमेल से भी भेजे जाते हैं। लिंक अधिकतम 20 बार काम करता है, इसलिए ईमेल सँभालकर रखें।
एक लाइसेंस कितने कंप्यूटरों पर इस्तेमाल किया जा सकता है?
आपके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले अधिकतम 2 कंप्यूटरों पर। नए कंप्यूटर के लिए, या अगर आपको इससे ज़्यादा चाहिए, तो हमें लिखें।
क्या ऐड-ऑन का इस्तेमाल क्लाइंट के काम के लिए किया जा सकता है?
हाँ। हर लाइसेंस निजी और व्यावसायिक, दोनों तरह के काम के लिए मान्य है। ऐड-ऑन या कुंजी को शेयर करना, दोबारा बेचना या प्रकाशित करना मना है।
क्या अपडेट मुफ़्त हैं?
एक ही मेजर वर्ज़न के भीतर के अपडेट (जैसे 2.1 से 2.7) मुफ़्त हैं।
क्या कीमतों में VAT शामिल है? क्या मुझे इनवॉइस मिलेगा?
कीमतें यूरो में हैं और EU के निजी खरीदारों के लिए VAT सहित हैं। वैध EU VAT नंबर वाले व्यवसाय बिना VAT के भुगतान करते हैं (रिवर्स चार्ज), और EU के बाहर के खरीदार बिना EU VAT के भुगतान करते हैं। हर ऑर्डर के साथ इनवॉइस मिलता है।
अगर कोई ऐड-ऑन मेरे लिए ठीक से काम न करे तो?
खरीदारी के 14 दिनों के भीतर हमें लिखें, हम आपकी मदद करेंगे या आपका पैसा वापस कर देंगे।
मेरी लाइसेंस कुंजी खो गई है।
OmniViz Studio से आया ऑर्डर ईमेल ढूँढें, स्पैम फ़ोल्डर में भी देखें। अगर वह न मिले, तो खरीदारी में इस्तेमाल किए गए ईमेल पते से हमें लिखें, हम उसे दोबारा भेज देंगे।
क्या किसी ऐड-ऑन को मुफ़्त में आज़माया जा सकता है?
बीटा टेस्टर और YouTuber इस पेज पर मुफ़्त लाइसेंस का अनुरोध कर सकते हैं।
अब भी कोई दिक्कत है? info@omniviz.studio पर लिखें: हम आपकी भाषा में जवाब देते हैं।