FAQ

Blender アドオンのよくある質問:インストール、ライセンス、購入

OmniViz の Blender アドオンのインストールと有効化、必要な Blender のバージョン、ライセンス、アップデート、VAT、返金について。

インストール

OmniViz のアドオンはどうやってインストールしますか?

Blender で Edit > Preferences > Add-ons を開き、右上の小さな矢印をクリックして Install from Disk を選択します。ダウンロードした zip ファイルを選び、リストでアドオンにチェックを入れて有効にしてください。

先にファイルを解凍する必要がありますか?

いいえ。Blender は zip ファイルをそのままインストールします。お使いのコンピューターが自動で解凍してしまった場合は、フォルダーを再度 zip に圧縮するか、もう一度ファイルをダウンロードしてください。

インストール後、アドオンはどこにありますか?

3D ビューで N を押してサイドバーを開きます。CamStage と Batch Render には CamStage タブがあります(Batch Render は Properties > Output にも表示されます)。Conduit と DataSweep は共通の OmniViz タブにあります。

ライセンスキーはどうやってアクティベートしますか?

アドオンのパネルを開き、注文メールに記載されたキーをキー欄に貼り付けて Activate を押してください。インターネット接続はアクティベーションの際に一度だけ必要です。CamStage Pro + Batch Render の場合は、それぞれのアドオンのパネルに同じキーを貼り付けてください。Conduit + DataSweep の場合は、一度のアクティベーションで両方が使えるようになります。

対応している Blender のバージョンと OS は?

CamStage と Batch Render には Blender 4.2 以降、Conduit と DataSweep には Blender 4.0 以降が必要です。いずれも Windows、macOS、Linux で動作し、すべてのリリースを最新の Blender でテストしています。

アップデートはどうやってインストールしますか?

Preferences > Add-ons で古いバージョンを削除し、Blender を完全に終了してから再度起動し、新しい zip をインストールしてください。Blender は再起動するまで古いコードをメモリに保持しています。バージョン番号はアドオンのパネルに表示されるので、どのバージョンが動作しているか確認できます。

アドオンをインストールしたのに表示されません。どうすればよいですか?

Preferences > Add-ons でチェックが入っていることを確認してから Blender を再起動し、3D ビューで N キーを押してください。それでも表示されない場合は、Blender のバージョン、OS、Add-ons リストのスクリーンショットを添えてご連絡ください。

キーが受け付けられません。どうすればよいですか?

注文メールからキーをもう一度コピーし、前後に空白が入っていないこと、インターネットに接続していることを確認してください。キーはそれぞれの製品専用のため、Conduit のキーで CamStage を有効にすることはできません。それでも解決しない場合は、注文時のメールアドレスを添えてご連絡ください。

購入とライセンス

アドオンはどこで購入できますか?

当ストアで、PayPal、またはチェックアウト時に選択できる場合はカードでご購入いただけます。一部のアドオンは Gumroad でも販売しています。

アドオンとキーはいつ届きますか?

お支払い後すぐに、ライセンスキーと専用のダウンロードリンクが注文ページに表示され、メールでも届きます。リンクは最大 20 回まで使用できますので、メールは保管しておいてください。

1 つのライセンスを何台のコンピューターで使用できますか?

ご自身が使用するコンピューター 2 台までご利用いただけます。新しいコンピューターで使う場合や、それ以上の台数が必要な場合はご連絡ください。

クライアントの仕事にアドオンを使用できますか?

はい。すべてのライセンスで個人利用と商用利用の両方が可能です。アドオンやキーを共有、再販売、公開することはできません。

アップデートは無料ですか?

同じメジャーバージョン内のアップデート(例:2.1 から 2.7)は無料です。

価格に VAT は含まれていますか?請求書はもらえますか?

価格はユーロ表示で、EU 域内の個人のお客様には VAT(付加価値税)が含まれています。有効な EU VAT 番号をお持ちの事業者様は VAT なしでお支払いいただけます(リバースチャージ)。EU 域外のお客様は EU の VAT なしでお支払いいただけます。すべてのご注文に請求書が発行されます。

アドオンがうまく動作しない場合は?

ご購入から 14 日以内にご連絡いただければ、サポートまたは返金で対応いたします。

ライセンスキーをなくしてしまいました。

OmniViz Studio からの注文メールを、迷惑メールフォルダーも含めて探してください。見つからない場合は、購入時に使用したメールアドレスからご連絡いただければ、再送いたします。

アドオンを無料で試せますか?

ベータテスターと YouTuber の方は、こちらのページから無料ライセンスを申請できます。

それでも解決しない場合は、info@omniviz.studio までご連絡ください。お客様の言語でお返事します。