FAQ
FAQ по аддонам для Blender: установка, лицензии, покупка
Как установить и активировать аддоны OmniViz для Blender, какие версии Blender нужны, лицензии, обновления, НДС и возврат средств.
Установка
Как установить аддон OmniViz?
В Blender откройте Edit > Preferences > Add-ons, нажмите маленькую стрелку в правом верхнем углу и выберите Install from Disk. Укажите скачанный zip-файл, затем отметьте аддон в списке, чтобы включить его.
Нужно ли сначала распаковать файл?
Нет. Blender устанавливает zip-архив как есть. Если компьютер распаковал его автоматически, снова упакуйте папку в zip или скачайте файл ещё раз.
Где найти аддон после установки?
В окне 3D-вида нажмите N, чтобы открыть боковую панель. У CamStage и Batch Render есть вкладка CamStage (Batch Render также есть в Properties > Output). Conduit и DataSweep используют общую вкладку OmniViz.
Как активировать лицензионный ключ?
Откройте панель аддона, вставьте ключ из письма с заказом в поле для ключа и нажмите Activate. Подключение к интернету нужно один раз, для активации. Для CamStage Pro + Batch Render вставьте один и тот же ключ в панель каждого аддона. Для Conduit + DataSweep одна активация открывает оба аддона.
Какие версии Blender и системы поддерживаются?
Для CamStage и Batch Render нужен Blender 4.2 или новее, для Conduit и DataSweep нужен Blender 4.0 или новее. Все они работают в Windows, macOS и Linux, и каждый релиз мы проверяем в актуальной версии Blender.
Как установить обновление?
Удалите старую версию в Preferences > Add-ons, полностью закройте Blender, снова откройте его и установите новый zip. Blender держит старый код в памяти до перезапуска. Номер версии показан в панели аддона, так что можно проверить, какая версия сейчас работает.
Аддон установлен, но я его не вижу. Что делать?
Проверьте, что аддон отмечен в Preferences > Add-ons, затем перезапустите Blender и нажмите N в окне 3D-вида. Если он всё ещё не появляется, напишите нам, укажите версию Blender и вашу систему и приложите скриншот списка Add-ons.
Ключ не принимается. Что делать?
Скопируйте ключ из письма с заказом ещё раз, без пробелов до и после, и проверьте подключение к интернету. Каждый ключ подходит только к своему продукту, поэтому ключ от Conduit не активирует CamStage. Если ничего не помогает, напишите нам и укажите адрес почты, с которого был сделан заказ.
Покупка и лицензии
Где купить аддоны?
В нашем магазине, через PayPal или картой, если такой способ предлагается при оплате. Некоторые аддоны также продаются на Gumroad.
Когда я получу аддон и ключ?
Сразу после оплаты: лицензионный ключ и личная ссылка для скачивания появятся на странице заказа и придут вам на почту. Ссылка работает до 20 раз, поэтому сохраните письмо.
На скольких компьютерах можно использовать одну лицензию?
Не более чем на 2 компьютерах, которыми вы пользуетесь. Если у вас новый компьютер или нужно больше, напишите нам.
Можно ли использовать аддоны в работе для клиентов?
Да. Каждая лицензия распространяется на личные и коммерческие проекты. Передавать, перепродавать или публиковать аддоны и ключ нельзя.
Обновления бесплатные?
Обновления в пределах одной основной версии (например, с 2.1 до 2.7) бесплатны.
Включён ли НДС в цены? Я получу счёт?
Цены указаны в евро и включают НДС для частных покупателей из ЕС. Компании с действующим номером плательщика НДС в ЕС платят без НДС (обратное начисление), а покупатели за пределами ЕС платят без европейского НДС. К каждому заказу прилагается счёт.
Что делать, если аддон у меня не работает?
Напишите нам в течение 14 дней после покупки, и мы поможем вам или вернём деньги.
Не могу найти лицензионный ключ.
Найдите письмо с заказом от OmniViz Studio, в том числе в папке «Спам». Если не найдёте, напишите нам с адреса, который вы указали при покупке, и мы пришлём письмо ещё раз.
Можно ли попробовать аддон бесплатно?
Бета-тестеры и авторы YouTube-каналов могут запросить бесплатную лицензию на этой странице.
Остались вопросы? Напишите на info@omniviz.studio: мы ответим на вашем языке.